Tag Archiv: сотовая связь

От data-роуминга защиты нет

Автор: Максим Букин

За прошедший год самой “горячей” для обсуждения стала тема не просто стоимости, а тарификации зарубежного data-роуминга операторов сотовой связи. Два случая всколыхнули пользователей социальных сетей — счет на 522 тыс. руб. за передачу данных во время пребывания в Египте у оператора “ВымпелКом”, и 1,055 млн. руб. за передачу данных при нахождении на Кипре. В обоих случаях абоненты частично виноваты сами — они не уточнили стоимость подобной услуги. По обоим случаям идут суды, так что точка в подобных спорах не поставлена. И это при том, что потери в 5—10—20 тыс. руб. за вроде бы обычный выход в Сеть, но совершенный за пределами госграницы России, — куда как более распространенное явление, за год с слышал минимум о двух десятках таких случаев от своих друзей, читал в блогах.

(more…)

Рынок VAS — фрод идет на спад?

Автор: Максим Букин

Кажется, с помощью громадных штрафов, выборочного “отстрела” наиболее одиозных сервисов и ввода “в строй” обновленных договоров с партнерами операторы сотовой связи смогли притушить волну мошеннических сервисов, которые захватили рынок в начале года. В принципе, это неудивительно — рынок VAS директивно управляется именно ими, поэтому достаточно было деятельного желания руководителей “большой тройки”, чтобы ситуация была если не полностью исправлена, то как минимум приведена в норму.

(more…)

Всего лишь информирование

Автор: Максим Букин

Помимо предписания снизить роумнговые цены ФАС России предложила операторам “большой тройки” улучшить информирование своих клиентов. В ближайшем будущем операторы будут обязаны направлять абонентам типовое SMS о том, что они находятся в роуминге и списание денег с лицевого счета может осуществляться со значительной задержкой, а услуги связи могут быть предоставлены в кредит. Причем информирование об условиях роуминга операторы “большой тройки” должны ввести… до конца первого квартала 2011 г. То есть гарантированно информацию абоненты будут получать только с 1 апреля.

(more…)

Роуминг: все еще недостаточное снижение

Автор: Максим Букин

Внимание Федеральной антимонопольной службы России к ценам на роуминг российских операторов мобильной связи, к сожалению, не привело к сколь-нибудь значимым результатам. Во всяком случае, по ценам это явно не заметно. Декларируя снижение явно завышенных цен, операторы “большой тройки” без звука готовы выплатить ФАС штраф, который Служба планирует наложить на них. Дело в том, что даже с учетом штрафов и с учетом той части стоимости услуги, которую необходимо “отдать” гостевому и транзитному операторам связи за обслуживание абонентов на чужбине, такие вызовы все равно выгодны операторам связи. Во всяком случае, говорить о том, что в этом сегменте установлены экономически обоснованные цены, пока преждевременно.

(more…)

“Пластик” спасет рынок VAS

Автор: Максим Букин

Слушая докладчиков на очередном VAS Forum в Санкт-Петербурге ловишь себя на мысли о том, что основной тренд развития индустрии дополнительных услуг связи даже не в том контенте, который будут потреблять пользователи. Самое главное — как они будут за это платить. По оптимистичному прогнозу руководителя i-Free Кирилла Петрова, объем рынка контент-VAS составит в 2010 г. 1,25 млрд. долл. (в 2009-м — 1 млрд.), но это “на всех”. И большую его часть, разумеется, заберут себе операторы связи — дело в том, что даже сторонние от них проекты, сервисы и игры оплачиваются с помощью премиальных SMS или подписки (которая активируется все теми же SMSками). А в этом случае минимум половина стоимости услуги уходит в адрес “транспорта”, который всего-то предоставляет, по сути, в аренду свой биллинг сторонним разработчикам и организаторам услуги.

(more…)

Новое “железо” для конфиденциальной связи

Автор: Максим Букин

Линейка спецтерминалов для конфиденциальной связи обновляется несравнимо реже, чем даже самые дорогие модели мобильных телефонов, корпус которых выполнен из драгоценных металлов — не больше 2—3 новых устройств в год. Причем сначала показывают только их демонстрационные версии, а запуск в коммерческую эксплуатацию происходит обычно после долгой процедуры согласования и нагрузочных испытаний. В сопроводительных документах, кстати, такие модели не считают за сотовый телефон — они кодируются как “аппаратура шифрования речевых сообщений” и надежно “закрывают” голосовое общение только в том случае, если связь установлена между двумя однотипными защищенными терминалами вне зависимости от производителя.

(more…)

Роуминг станет дешевле?

Автор: Максим Букин

Российский премьер-министр и глава ФАС, кажется, тщательно изучали опыт Вивьен Рединг, бывшего еврокомиссара по вопросам телекоммуникаций, которая сумела “построить” европейских операторов связи в вопросе роуминговых цен на мобильную связь внутри ЕС. Они были снижены операторами самостоятельно — но только после вежливо-грозного напоминания и “последнего китайского предупреждения” о том, что или они это сделают сами, или их отрегулируют в руководстве ЕС. Операторы все поняли правильно и… предпочли сбить цены сами. Так, чтобы они оказались приличными по размерам прибыли.

(more…)

Зона для офиса

Автор: Максим Букин

Тарифные опции для корпоративных клиентов операторы “большой тройки” вводят весьма осторожно, но стараются с их помощью “закрыть” основные направления, интересные для компаний. Конкурируя с фиксированными операторами связи, провайдеры связи мобильной еще несколько лет назад стали задумываться о пакетах трафика и скидках на локальные вызовы, пока не дошли до вполне разумного предложения в виде фиксированных зон. Его суть состоит в том, что в зоне действия одной БС мобильный абонент, работающий, по сути, как фиксированный, получает значительные скидки на услуги связи, если вызывает местные номера “домашнего” региона. Такой подход позволял операторам связи достаточно быстро оптимизировать нагрузку на свою сеть (умощнять по каналам связи и количеству секторов приходилось весьма небольшое число БС) и дать возможность клиентам не выпускать из рук “мобильник” даже для совершения звонков на городские телефоны.

(more…)

Визуальный контроль за M2M

Автор: Максим Букин

Помимо корпоративных тарифных планов, комплектов из серии “мобильный офис”, проектов по “мобилизации” торговых представителей и управления электронными абонентами, операторы сотовой связи активно развивают решения, связанные с управлением автотранспортом и другими нестандартными решениями, связанными с передачей небольших порций информации от датчиков и GPS-трекеров. Подобные сервисы актуальны как для частных (наиболее распространенный вариант — продвинутые автосигнализации и системы экстренного оповещения), так и корпоративных клиентов. Правда, во втором случае идет речь об интегрированных системах управления, с помощью которых можно не только “присматривать” за маршрутом движения автотранспорта и грузов, но и получать расширенную статистику о манере езды водителя, выстраивать маршруты доставки, которые бы коррелировали с дорожной ситуацией в городе.

(more…)

Оплата «за входящие» продолжается

Автор: Максим Букин

С того момента, как в 2006 г. был принят основополагающий принцип “платит вызывающая сторона”, мне казалось, что на рынке мобильной связи воцарилось спокойствие. Во всяком случае абонент точно знал, что если он не совершает никаких действий по инициированию вызова или отправке SMS, то ему ничего не грозит. В плане списания денег с его счета. Аналогичные правила действовали и на рынке контента — если он не отправлял SMS на короткий номер, то даже будучи обманным способов вовлечен в аферу SMS-мошенников не рисковал, что с его счета спишут деньги.

(more…)